Onze vloerkleden zijn door heel Nederland via een fijnmazig dealernetwerk bij verschillende woonwinkels te koop. Wil je weten welke dealer het dichtst bij jou in de buurt zit, check dan onze DEALERLOCATOR.

Helaas is dit niet mogelijk. Wij zijn een B2B groothandel en verkopen niet rechtstreeks aan de consument. Wanneer je een vloerkleed wilt kopen kun je naar een van onze DEALERS gaan.

Ondanks dat wij onze uiterste best doen om onze vloerkleden te leveren met de hoogst mogelijk zorg en kwaliteit, kan het helaas toch voorkomen dat je vloerkleed niet voldoet aan je verwachtingen of dat je een klacht hebt op een door ons geleverd vloerkleed. Wanneer je een serviceverzoek of een klacht hebt, dan is het belangrijk om deze zo snel als mogelijk te laten afhandelen. Je kunt daartoe rechtstreeks contact opnemen met de dealer waar je het vloerkleed hebt gekocht; niet via ons. Zij starten een procedure om je serviceverzoek of klacht zo goed mogelijk af te handelen. Indien nodig zullen zij met ons contact opnemen.

De dealer waar je je vloerkleed hebt gekocht, heeft je geïnformeerd over de specifieke aspecten van uw vloerkleed en hoe je deze het beste kunt behandelen en kunt reinigen. Om zo lang mogelijk van je vloerkleed te genieten hebben wij een onderhoudsadvies ontwikkeld. Voor een persoonlijk onderhoudsadvies kun je de website van James benaderen. James is een bedrijf gespecialiseerd in de verzorging en onderhoud van vloerkleden.